隐私政策
最新版本生效日期:[待补,D7:以法务确认日期为准]
引言
AlphaTrust(下称“我们”)提供 AlphaTrust 客户端(桌面应用)、AlphaTrust 网关(企业私有化部署软件)与本官网。 本政策说明您使用上述服务时,我们如何处理您的个人信息。 产品的核心设计是数据本地化:客户端的会话与知识库默认存储在您自己的设备上, 网关由企业在其自有服务器内部署运行。我们与您(或您所在企业)对数据的控制边界, 以下文分节说明。
一、官网(本网站)
本官网为静态介绍站点:不使用 Cookie 或同类跟踪技术,不接入第三方统计、 广告或分析脚本,不收集浏览行为数据。服务器仅按法律法规要求记录必要的访问日志 (如 IP 地址与访问时间),用于故障诊断与安全防御。
当您主动使用“联系我们”页面的咨询表单时,我们会收集您填写的姓名、单位与角色、 部署规模意向与留言内容,仅用于回复您的咨询与商务联络,不用于其他目的, 不会出售或对外提供。若您不希望提供上述信息,可以不经表单而通过公开联系方式直接沟通。
二、AlphaTrust 客户端
客户端将您的会话记录、知识库与任务数据存储在您设备的本地数据库与本地文件系统中,默认不上传、不同步至我们的服务器。
当您发起模型对话或任务时,当前请求的内容会经由网络发送给您所选的模型服务渠道 (可以是您自行接入的云端模型,也可以是本地或企业内网的模型服务)。 该传输是生成模型回复所必需;数据在模型服务方的处理方式,以该服务方的隐私政策为准。 客户端的模型请求统一经主进程校验后转发,渲染进程不持有系统权限。
若您所在企业部署了 AlphaTrust 网关并将客户端指向该网关,您的调用将进入企业自有的 治理体系(内容检测、额度与审计日志),由企业管理员在其部署环境内控制与查阅, 我们不接触该环境中的数据。
三、AlphaTrust 网关(企业私有化部署)
网关软件部署在企业自有的服务器或容器环境中,运行数据(账号、调用日志、审计记录、 配置)存储在企业控制的基础设施内。在此场景下,企业是个人信息处理者, 我们作为软件提供者不访问、不收集、不留存企业环境中的任何业务数据。
网关提供面向企业治理的日志与安全能力(调用 / 操作 / 运行日志、密钥与敏感请求头脱敏、 内容检测)。这些能力的开启范围、留存期限与查阅权限,由企业管理员配置; 员工对相关记录的查询与异议,应向所在企业管理员提出。
企业使用网关接入第三方模型服务时,请求内容将传输至相应模型服务方, 其数据处理方式以企业与该服务方之间的协议为准。
四、更新与支持通道
客户端与网关的在线更新为可选能力:更新过程包含版本清单的签名校验; 是否启用及更新频率由用户或企业管理员决定。提交系统问题工单时, 您可以选择附带诊断信息;请避免在工单中包含密钥与其他敏感数据。
五、您的权利
对于官网咨询表单中的信息,您可以要求查阅、更正或删除,方式见本文第八节。 对于客户端数据,您随时可以在应用内导出或删除本地会话与知识库文件。 对于企业部署中的个人信息,请通过您所在企业的内部流程行使查阅、更正、删除与 撤回同意等权利;我们仅在法律要求且技术可行的范围内协助企业处理相关请求。
六、信息共享、转让与公开披露
我们不会向第三方出售或共享您的个人信息,以下情形除外: 取得您的单独同意;按照法律法规或行政、司法机关的强制性要求; 与实现本政策所述目的所必需的服务商订立保密义务后委托处理(如工单系统)。 企业部署环境中的数据不适用本节的对外共享场景——它始终处于企业自己的控制之内。
七、未成年人保护
客户端与网关面向个人效率与企业场景设计,不面向未成年人。若企业或学校将产品用于 含未成年使用者的环境,应由该组织作为数据处理者履行相应义务并取得监护人同意。
八、本政策的更新与联系我们
本政策更新后将在本页面发布并标注新的生效日期;重大变更会通过官网显著位置提示。 如您对本政策有疑问、意见或投诉,请联系:[待补,D1:运营主体与联系邮箱/电话]。